Deel jouw ervaring
Waar ben je naar op zoek?

Het is overstapseizoen, Nederlanders kunnen een andere zorgverzekeraar kiezen. Wij gaan ondertussen de digitale apotheekzorg onderzoeken en kunnen daarbij jullie tips goed gebruiken.

Enkele grote verzekeraars zetten in op apotheken die alleen online zijn en landelijk leveren. Hun doel? Meer centralisatie en minder lokale apotheken. Zo werkt VGZ samen met twee internetapotheken en werkt CZ toe naar een situatie waarin online apotheken “een belangrijke plaats [hebben] binnen de farmaceutische zorg” en er minder fysieke apotheken zijn.

De internetapotheken in kwestie willen het gedoe bij de patiënt wegnemen door hun recepten maandelijks af te handelen en de medicatie automatisch naar hun thuisadres te sturen. Begrijpelijk dat chronisch zieken hier voordeel in zien.

Maar recensies online laten ook een andere kant zien, met slecht bereikbare klantenservice, gebrekkige administratie en vertraagde spoedbezorging.

Oproep:

Heb jij al ervaring met een landelijke internetapotheek? Of word je bij het overstappen van verzekeraar overgehaald om voor een andere (internet)apotheek te kiezen? Laat het ons weten!

Deel jouw verhaal

Makers

Ook interessant

Samen komen we verder

Ons onderzoek begint bij jou. Heb jij een tip of ervaring die je met ons wil delen? Laat het ons weten!

Heb jij een tip of ervaring die je met ons wil delen? Laat het ons weten!

Documentatie uploaden
CAPTCHA
Deze vraag is om te controleren dat u een mens bent, om geautomatiseerde invoer (spam) te voorkomen.

Bedankt, je tip is verstuurd

Wat gebeurt er nu met mijn tip?

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om het tipformulier in te vullen. Je tip is verstuurd naar de redacteur van het onderzoek. Wij publiceren niets met naam en toenaam zonder contact met je op te nemen. Soms krijgen we zoveel tips binnen dat het ons helaas niet lukt om iedereen een persoonlijke reactie te sturen. We vragen je begrip hiervoor. 

Benieuwd naar de impact van eerdere tips?

Van kamervragen tot petities en maatschappelijk debat: samen met jou pakken we systemisch falen en onrecht aan. Benieuwd naar de impact van eerdere onderzoeken en ingezonden tips? Bekijk dan nu ons track record.