Zorgaanbieder You-Care staat onder verscherpt toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). De inspectie bracht een bezoek aan de locatie van You-Care in Hoenderloo, waar het zorgbedrijf jongeren opvangt. De toezichthouder constateerde grote tekortkomingen, waardoor de veiligheid en zorg in gevaar is.
Op de locatie in Hoenderloo begeleidt You-Care jongeren tussen de 14 en 23 jaar oud. Het zorgbedrijf richt zich vooral op de opvang van alleenstaande minderjarige vreemdelingen. Tijdens een bezoek aan You-Care constateerde de inspectie dat er veel mis was. Zo is het pand waar de jongeren worden opgevangen onhygiënisch. De keuken, badkamer en toilet zijn vies en er is schimmel in de badkamer. In de tuin liggen afval en openliggende elektriciteitsdraden.
Onvoldoende deskundig personeel
Ook de begeleiding laat te wensen over. De dossiers van de jongeren vertonen gebreken. Zo is er niet te zien of en welke behandeling zij krijgen. Ook is er op de locaties in Hoenderloo vaak onvoldoende deskundig personeel aanwezig en is er voor de jongeren te weinig te doen. You-Care krijgt van de inspectie 6 maanden de kans om de zorg te verbeteren.
You-Care laat in een reactie weten niet meer op het Hoenderloo-terrein actief te zijn. De cliënten zijn inmiddels vertrokken. Volgens de inspectie moet You-Care de maatregelen ook op de andere locaties van het zorgbedrijf invoeren. You-Care heeft nog locaties in Arnhem en Nijmegen.
Overlast van jongeren
De inspectie had in juni al aangekondigd meer onderzoek te doen naar de verschillende zorgbedrijfjes op het bosterrein in Hoenderloo. Die zijn daar sinds het vertrek van Pluryn in 2020 neergestreken, zo bleek uit eerder onderzoek vanPointer en Follow the Money naar het jeugdzorgterrein. Buurtbewoners verklaarden veel overlast te ervaren van de jongeren en de zorgbedrijven op het terrein. Voor de inspectie aanleiding om deze zorgbedrijven intensiever onder de loep te nemen.
Niet betaalde facturen
Pointer en Follow the Money deden twee jaar geleden ook al onderzoek naar You-Care. Daaruit bleek dat de opvang van 48 minderjarige vluchtelingen in Ommen tot spanningen leidde, omdat de kwaliteit van de opvang flink te wensen overliet. In opdracht van jeugdbeschermingsorganisatie Nidos verzorgde het zorgbedrijf op verschillende locaties de opvang van minderjarige vluchtelingen. Nidos bleef ondanks de klachten doorgaan met het zorgbedrijf. Tot Nidos deze zomer aankondigde alsnog met You-Care te stoppen. Volgens Nidos had dit te maken met de “aanhoudende zorg over de financiële (in)stabiliteit van You-Care”.
Het zorgbedrijf zou een schuld bij de Belastingdienst hebben. Volgens You-Care zouden de financiële problemen zijn veroorzaakt, omdat opdrachtgevers – waaronder Nidos – niet of zeer beperkt de facturen hebben betaald. Volgens Nidos zijn de facturen aan You-Care altijd op tijd betaald.
Uit het rapport van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd blijkt juist dat de omzet van You-Care in 2023 fiks was gestegen. Van 2 miljoen euro naar 8,8 miljoen euro. De voorlopige omzet van vorig jaar was 7,1 miljoen euro. Het bedrijf publiceerde de afgelopen jaren geen jaarrekening.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
Ontvang iedere week onze beste verhalen in je mailbox.
