Voor deze apothekersassistente is het de kunst de ‘steigerende patiënt’ toch tevreden naar huis te laten gaan
Lijst met niet-wisselbare medicijnen moet eind dit jaar compleet zijn: “Er moeten heldere afspraken komen over de bekostiging”
Hoe je een langdurig conflict met je gemeente over een bijstandsuitkering ook kunt oplossen (als ze tenminste meewerken)